Короткий план: зупиняємо лихо, фіксуємо порушення протягом 2-х діб в присутності КК і свідків, оцінюємо ушерб. Тільки грамотні дії потерпілого безпосередньо в момент затоплення і при складанні актів, експертної оцінки допоможуть знайти компромісне рішення з сусідами зверху і вирішити питання добровільно або в суді.
Наслідки потопу у власній квартирі бувають жахливими і викликають тільки шквал негативних емоцій. Але в такі моменти головне, не давати волю почуттям, а діяти грамотно і обдумано. Для цього потрібно чітко знати, що робити, якщо сусіди зверху затопили квартиру.
зупиняємо лихо
У момент виявлення потопу слід зупинити сам процес затоплення і запобігти можливі наслідки:
- Якщо сусідів не було вдома і зв'язатися з ними не виходить, терміново телефонуйте в керуючу компанію або аварійну службу. Обов'язково уточніть прізвище співробітника, який прийняв скаргу. Фахівці цих організацій по приїзду зможуть перекрити стояк або подачу води на весь під'їзд.
- Не чекаючи їхнього приїзду, вимкніть подачу електрики на власну квартиру. Намоклі стіни, стелю можуть спровокувати коротке замикання.
- Якщо вода продовжує текти зі стелі, постарайтеся мінімізувати збиток і винесіть з кімнати речі, які не встигли постраждати.
Коли масштаби катастрофи значні, попередьте мешканців знизу. Є висока ймовірність, що вода скоро просочиться і в їх житло.
Як скласти акт про затоплення квартири
Встановити факт нанесення шкоди необхідно незалежно від того, чи плануєте домовлятися з сусідами полюбовно або через суд. Для цього складається акт про наслідки затоки житлового приміщення. Документ скласти необхідно протягом двох діб після події.
Завантажити зразок акта про затоплення
Запрошуємо для складання акта:
- представників керуючої компанії;
- сусідів-понятих;
- винуватців події - сусідів зверху.
Щоб запросити представників виконавчої влади, краще скласти лист у двох примірниках, яке зареєструвати при подачі.
Якщо посадові особи керуючої компанія або сусіди зверху не реагують на усні запрошення, направляємо їм рекомендований лист з повідомленням.
Потерпілий має право скласти акт самостійно, але при цьому мають бути присутні як мінімум двоє свідків, для чого запрошуються незацікавлені у вирішенні спору сусіди.
В акті фіксується:
- час події і дата складання документа;
- причини потопу і вода, якою була залита квартира;
- адреса потерпілого і винуватця;
- наслідки потопу з орієнтовним розміром збитку.
Обов'язково в акті залишають підписи всі присутні при його складанні, і відображається інформація про відмову будь-якого боку від присутності при оформленні документа.
Акт складається в трьох примірниках для постраждалої і винної сторони, а також компанії, що управляє.
Власник житла може самостійно провести фото або відеозйомку наслідків лиха. Такі докази приймаються в суді в якості доказів.
Якщо вам колись роздруковувати зразок, запропонований вище, і час підтискає, то складіть хоча б простий акт на прикладі цього, з урахуванням озвученої інформації в даній статті.
оцінюємо збиток
Наступним етапом алгоритму, що робити, якщо затопили квартиру сусіди зверху, буде звернення до експертів. Оцінка збитку в акті може не відповідати дійсності. Це пов'язано з відображенням орієнтовних розмірів втрат працівниками керуючої компанії в акті, які можуть в рази відрізнятися від реального збитку. Також можуть проявитися відстрочені наслідки, які відразу були виявлені.
Важливо! Експертну оцінку збитку може замовити і винуватець потопу, коли він не згоден з висновками комісії.
Оплачує послуги експертної організації зацікавлена сторона з подальшим відшкодуванням винуватцем. Тому сміливо включайте витрати на експерта в позовну заяву в суд.
Відшкодування збитку
Згідно ст.1064 ЦК України винна сторона в повному обсязі відшкодовує шкоду, наданий громадянину або його майну.
Тому, якщо винуватець потопу відомий, уникнути відшкодування збитку не вийде.
Ідеальним варіантом вважається, коли сусіди без зволікань віддають потерпілому гроші. Але частіше доводиться вирішувати питання іншими шляхами.
Якщо сусіди не в змозі відразу відшкодувати збиток, але згодні на мирову угоду з поетапною виплатою, можна скористатися послугами юриста і зафіксувати рішення нотаріально.
Коли ж винуватець не йде на компроміс, доведеться звертатися до суду. Для суду необхідно підготувати:
- позовну заяву в суд про відшкодування шкоди;
- копію правильно складеного акту про затоплення;
- документи на право володіння квартирою ;
- експертну оцінку (при наявності);
- кошторис ремонтних робіт (при наявності).
При бажанні можна в позовну заяву включити і суму відшкодування морального збитку. Але психологічну травму доведеться доводити, і сума відшкодування такої шкоди може змінюватися за рішенням суду.
Однак навіть при позитивному рішенні суду виплат від сусідів можна не дочекатися ще довго.
Тому єдино правильним рішенням буде застрахувати своє житло від подібних лих.
Создание сайтов Донецк
