Як перевірити і витратити бали на карті «Сімейна команда» від Роснефть? Чому дорівнює 1 бал?

1. Як нараховуються бали «Роснефть»?
2. Чому дорівнює 1 бал на карті «Сімейна команда» від «Роснефти»?
3. Перевірка балансу через особистий кабінет Роснефти
4. Дізнайтеся баланс на АЗС
5. Чи можна перевірити рахунок через мобільний додаток?
6. Як списуються бонуси «Сімейної команди» від Роснефти

Мережа заправок «Роснефть» і «ТНК» для заохочення постійних клієнтів пропонує бонусну програму «Сімейна команда». За її умовами будь-який покупець палива або товарів на АЗС мережі може оформити пакет накопичувальних карт з одним бонусним рахунком для 3 пластикових носіїв. Спільними накопиченнями можна надалі оплачувати нові покупки і заправку автомобіля. до змісту ^

Як нараховуються бали «Роснефть»?

Бали за програмою лояльності «Сімейна команда» нараховуються за заправку автомобіля, покупку товарів і оплату сервісів на автозаправках «Роснефть» і «ТНК», а також за покупки у компаній-партнерів. Додаткові бонуси можуть бути нараховані за оплату товарів банківською картою, відкритою в рамках програми лояльності. Бали можуть бути одним з видів заохочення за участь в акційних пропозиціях мережі АЗС. Бали нараховуються при будь-якому способі оплати.

Їх нарахування відбувається наступним чином:

Користуватися бонусами можна не раніше ніж через 2 тижні після зарахування, а їх термін дії складає 3 роки.

до змісту ^

Чому дорівнює 1 бал на карті «Сімейна команда» від «Роснефти»?

Бали не мають грошового вираження, тобто їх не можна перевести в готівку і зняти з картки, але ними можна оплачувати до 100% від вартості палива і супутніх товарів в мережі АЗС «Роснефть» і «ТНК». При цьому 1 бал прирівнюється до 1 рубля.

до змісту ^

Перевірка балансу через особистий кабінет Роснефти

Для того щоб перевірити баланс бонусної картки, заходите на сайт komandacard.ru, у верхньому правому кутку натискаєте «Вхід / Реєстрація». Вводите логін (номер мобільного) та пароль для входу в особистий аккаунт і натискаєте «Увійти».

Вхід в особистий кабінет

У вкладці «Статистика» (вона відкривається відразу ж після проходження авторизації) показаний баланс:

• балів доступно (кількість бонусних одиниць, якими можна розраховуватися за покупки);
• балів за все (всі бонуси, включаючи ті, що ще не доступні для списання, так як не пройшов покладений двотижневий термін).

Перевірка балансу через особистий кабінет Сімейної команди

У цьому ж вікні можна подивитися статистику нарахувань і списань у вигляді стовпчастий діаграми.

до змісту ^

Дізнайтеся баланс на АЗС

Перевірити баланс накопичувальної карти можна і на автозаправній станції мережі «Роснефть» і «ТНК», для цього потрібно надати оператору пластиковий носій.

Бали на чеку АЗС Роснефть

до змісту ^

Чи можна перевірити рахунок через мобільний додаток?

Додаток «АЗС Роснефть» розроблено для смартфонів на базі операційних систем iOS і Android. Щоб дізнатися баланс бонусної картки, потрібно запустити додаток, увійти в особистий кабінет і в меню вибрати розділ «Сімейна команда». Він позначений символом мережі АЗС, білим ведмедем, для простоти ідентифікації. Повний і доступну кількість балів відображається відразу ж при вході в розділ.

Зарахування балів карти «Сімейна команда»

до змісту ^

Як списуються бонуси «Сімейної команди» від Роснефти

Картки «Сімейна команда» відразу ж після видачі готові до накопичення балів, а ось для їх списання слід активувати головний ідентифікатор будь-яким доступним методом (в особистому кабінеті, в мобільному додатку, через колл-центр або через СМС). Також учасник програми лояльності може активувати можливість списання бонусів на додаткових картах, робиться це через особистий кабінет або в мобільному додатку.

Розплачуватися бонусами можна лише в мережі «Роснефть» і «ТНК», при цьому клієнт повинен надати оператору карту фактично, просто називати номер не допускається. Оплачувати бонусами можна покупку палива, товарів і сервісів з розрахунку 1 бал = 1 рублю. Бонусами можна розплатитися частково і повністю за всю покупку при їх достатній кількості.

Бали карти «Сімейна команда»

3.47 (69.41%) 17 голос [ів]