Як часто від клієнта ми чуємо слово "Дорого"? І відразу руки опускаються, здається, що він Вас не розуміє. Здається, що більше йому продати нічого не вийде. А адже "дорого" - це не вирок! "Дорого" - це заклик до дії, може навіть крик про допомогу. Це означає, що клієнт зацікавився, і поки не до кінця розуміє Ваші переваги. "Дорого" це цінове заперечення або відмовка.
Відеозапис вебінару доступна за символічну плату в 10 $. Напишіть нам і ми розповімо, як її отримати!
Відмовки і заперечення, незважаючи на їх схожість, в продажах несуть різне смислове навантаження, а отже вимагають і різних підходів у відпрацюванні.
18 березня ми розглянули 12 ефективних прийомів по роботі з ціновими запереченнями. Проекція на минуле, дроблення, уявна поступка, дельта - всі ці прийоми ми озвучили і підкріпили прикладами з життя, для більшої наочності. Приклади були з реальних переговорів, саме тому викликали чималий інтерес у слухачів вебінару. Хотілося б відзначити особливо улюблений мною прийом - дроблення. Він мені здається найбільш наочним і приємним в роботі. Адже і правда, куди простіше дивитися на речі, коли розумієш їх і бачиш по частинах. Вони здаються не такими великими і незрозумілими. Ефект дроблення допоможе Вам правильно подати цінову різницю.
Як я вже говорила, за одним словом "дорого" може ховатися безліч причин і заперечень. З'ясувати і впорається з запереченнями Вам допоможуть різноманітні мовні прийоми - їх потрібно тренувати і впроваджувати в свою промову. Дуже важливий момент стосується маленького прийменника "але". Він хоч і маленький, а все ж має дуже велике смислове навантаження. Дуже часто "але" перекреслює все хороше сказане раніше. Використовуйте "саме тому ..." і це допоможе посилити успіх.
Неможливо залишити поза увагою один з найважливіших прийомів - використання питань. Задавайте питання в кінці свого інформаційного блоку. Питання допомагають клієнту висловитися, а Вам краще зрозуміти "біль" клієнта, вони допоможуть розпакувати заперечення і взяти ініціативу в свої руки. А чарівне "Що Вам подобається в нашій пропозиції?" Допоможе клієнту продавати самому собі.
Переформулювання, приєднання, мовний зворот "А що могло б переконати, незважаючи на ..." - ці та багато інших прийомів ми встигли розглянути на нашому вебінарі. Вони допоможуть Вам зрозуміти і переконати клієнта, допоможуть взяти ситуацію в свої руки і максимально розкрити переваги Вашої пропозиції.
Дискусія дійсно склалася дуже жвава, а це значить, що клієнти часто говорять нам про дорожнечу. Участь менеджерів в нашому вебінарі - ознака бажання розібратися, йти вперед, розвиватися і прагнення досягти більшого. Ми завжди раді допомогти в цьому, і нам по дорозі з такими людьми. Саме тому найактивніші слухачі змогли скористатися пропозицією "24 години". І вже найближчим часом зможуть застосувати на практиці цінні індивідуальні поради Анастасії Новікової і Євгена Ковалика.
З нетерпінням чекаємо наступних зустрічей. Пам'ятайте: хто прагне - той завжди перемагає. Перемог Вам у всьому і до нових зустрічей!
Ті, хто хоче отримати відеозапис вебінару, можуть зв'язатися з нами . Оскільки на вебінарі було присутнє 142 людини, відеозапис пропонується за символічну ціну в 10 $!
PS Як Ви все знаєте, ще до початку вебінару ми оголосили умови придбання відео. Це була акція для Вас і експеримент для нас. Вартість відеозапису залежала від кількості відвідувачів його людей. "Якщо на вебінарі збереться до 130 осіб вартість записи складе 20 $, а якщо більше 131 - 10 $".
Вітаємо! Акція спрацювала і нас було 142 людини. Тепер Ви зможете насолоджуватися відео з вебінару за мінімальну ціну! Кому цікаво, підтвердження нижче:
Создание сайтов Донецк
